• روناکس پال چقدر کارمزد دریافت میکند ؟

    کارمزد  تراکنشات شما صفر درصد خواهد بود.

  • چطوری شناسه پیگیری مربوط به یک پرداخت و تراکنش رو بدست بیارم؟

    با بانک مد نظرتون تماس بگیرید و شناسه پیگیری بانک رو دریافت کنید و اطلاع دهید

    بانک سامان : 84080-021
    بانک ملت : 27312731-021
    بانک پارسیان: 2318-021.

  • اطلاعات جامع درباره تسویه حساب پایا

    کلیه تسویه حساب ها چه پایا و چه شتاب در کمتر 1 دقیقه در روناکس ثبت شده و به اطلاع ما خواهد رسید. حواله پایا از طرف بانک فقط یک نوبت در روز واریز خواهد شد و فقط تراکنشات روز قبل قابل تسویه میباشد ؛ درخواست های پایا طی 1 الی 2 ساعت به حساب بانکی شما واریز خواهد شد. حداقل مبلغ برای تسویه حساب 10هزار تومان است میباشد.

  • من درخواست تسویه حساب کردم والان پشیمون شدم چطوری لغوش کنم ؟

    پس از ثبت درخواست تسویه حسابتون به هیچ وجه نمی تونید اون رو لغو کنید.

  • آیا میتوانم شماره حساب شخص دیگری را برای تسویه حساب معرفی نمایم ؟

    خیر . نام و نشان دارنده حساب در روناکس پال با دارنده حساب بانکی حتما باید یکی باشد.

  • وقتی تراکنشی ناموفق انجام شود و پول از حساب خریدار کم شود ولی به حسابم واریز نشود تا چه زمانی وجه به حساب خریدار عودت داده خواهد ‏شد؟

    کلیه تراکنش های ناموفق طی 72 ساعت کاری از طرف بانک به حساب مشتری و خریدار عودت داده خواهد شد. لازم به ذکر است که حتما به خریداران خود در مورد تایید مرحله تکمیل فرایند خرید که در پایان تراکنش از پرداخت کننده خواسته خواهد شد اطلاع رسانی کنید.

  • آیا وجه واریز مشتریان بلافاصله به حساب شخصی که معرفی نموده ام واریز خواهد شد؟

    خیر. بعد از پرداخت مشتریان شما وجه به حساب بانکی روناکس پال واریز شده و بعد از درخواست تسویه حساب از سوی شما مبلغ درخواستی و مانده حساب شما به حساب بانکی که معرفی کرده اید با یکی از دو روش پایا و شتابی واریز میگردد.

  • چقدر طول میکشد پس از ثبت درخواست تسویه حساب وجه به حساب بانکی من واریز شود ؟

    در صورتی که درخواست برداشت شما قبل از ساعت 12 ظهر ثبت شود همان روز تسویه حساب انجام خواهد شد و در غیر این صورت از 8 صبح روز دیگر کلیه درخواست های برداشت به حساب های بانکی پذیرنگان واریز خواهد شد.

  • آیا تسویه حساب من در روز تعطیل انجام خواهد شد ؟

    بله . در صورتی که روش پرداخت شما شتابی باشد تسویه حساب حتی در روزهای تعطیل انجام خواهد شد و در صورت پایا بودن به علت محدودیت پرداخت پایا از طرف بانک تسویه حساب به روز غیر تعطیل موکول خواهد شد.

  • موجودی من کمتر از 10.000 تومان است آیا میتوانم برداشت کنم؟

    خیر . حداقل موجودی برداشت در روناکس پال 10.000 تومان تایید شده و در صورتی که موجودی شما کمتر از این مبلغ باشد و قصد برداشت دارید میبایستی موجودی خود را با واریز مبلغ به 10.000 تومان برسانید و سپس درخواست برداشت دهید.

  • آیا برای دریافت درگاه از روناکس پال به نماد احتیاج دارم ؟

    خیر. داشتن نماد و با قرار دادن آن در وب سایت بلامانع است ولی داشتن نماد و ثبت وب سایت خود در ساماندهی به رونق کسب و کارتان می افزاید.

  • آیا میتوانم با نام دیگری در روناکس پال عضو شوم ؟

    خیر. ما با دراختیار داشتن مدارک هویتی شما مانع از این اختلال خواهیم شد و در صورت مشاهده با چنین مواردی حساب پذیرنده مسدود و تسویه حساب با شخص خاطی انجام نخواهد شد.

  • من یک وبلاگ دارم آیا می توانم از سرویس های روناکس پال استفاده کنم ؟

    خیر . دارندگان وبلاگ های اینترنتی نمیتوانند از سرویس های و درگاه پرداخت اینترنتی استفاده نمایید.  برای این امر شما میتوانید از روش صفحه پرداخت شخصی استفاده نمایید.

  • آیا عضویت من در روناکس پال هزینه ای در بر دارد ؟

    خیر . عضویت در روناکس پال و استفاده از سرویس های ما کاملا رایگان است .

^